Datenschutzrichtlinie

Bitte lies dir die folgenden Bedingungen sorgfältig durch. Sie regeln die Nutzung unserer Website und Services und sorgen für eine faire und transparente Zusammenarbeit.

Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Socialyst Media («wir», «uns», «unser») personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn du unsere Website (socialystmedia.com), unseren WhatsApp-Chatbot oder andere digitale Dienste nutzt.

Verantwortliche Stelle

Socialyst Media, Ivo Lochmann
Dammweg 5, 5610 Wohlen AG, Schweiz
UID: CHE-240.864.373
E-Mail: info@socialystmedia.com

Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Daten erheben und verarbeiten:

• Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die du uns über WhatsApp oder andere Kanäle sendest
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, besuchte Seiten
• Geschäftsdaten: Informationen, die du uns im Rahmen einer Anfrage oder Zusammenarbeit mitteilst

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden deine Daten für folgende Zwecke:

• Beantwortung deiner Anfragen über WhatsApp und andere Kanäle
• Erbringung unserer Dienstleistungen (Social Media Marketing, Prozessautomation)
• Terminvereinbarungen und Kundenbetreuung
• Verbesserung unserer Dienste und Website
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

WhatsApp-Chatbot

Unser WhatsApp-Chatbot «Mira» nutzt die WhatsApp Business Cloud API von Meta. Wenn du mit Mira interagierst, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Meta (facebook.com/privacy/policy). Deine Nachrichten werden zur Beantwortung deiner Anfragen verarbeitet und können zur Verbesserung unserer Dienste gespeichert werden.

Weitergabe von Daten

Wir geben deine Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Meta Platforms (WhatsApp): für die Bereitstellung des WhatsApp-Dienstes
• Hosting-Anbieter: für den technischen Betrieb unserer Dienste
• Gesetzliche Verpflichtungen: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz deiner Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

Deine Rechte

Du hast folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Auskunft: Du kannst jederzeit Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Du kannst die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter: info@socialystmedia.com

Löschung deiner Daten

Möchtest du, dass wir alle deine personenbezogenen Daten löschen? Sende eine E-Mail an info@socialystmedia.com mit dem Betreff «Datenlöschung». Wir werden deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Du kannst Cookies in deinen Browsereinstellungen deaktivieren.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter: Socialyst Media, Ivo Lochmann, E-Mail: info@socialystmedia.com

Letzte Aktualisierung: 9. Februar 2026.